坐著答話 試委嘆準公僕態度 - 公職

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大家會不會反應過度阿

這只是基本的禮貌問題而已

請問大家有在業界的工作經驗嗎?


看到經理或副總,甚至是貴賓,站起來說話是最基本的吧!(對方站著的時候)

這應該不是官僚,只是表現出來尊重對方,這是進退應對的基本道理吧!

對任何人都一樣

你主動尊重對方,對方就會尊重你

這樣的態度應該不會少塊肉吧!


再者,各位有在服務業工作過嗎?

舉個例子來說

今天在櫃檯面對客戶,對方站著,你坐著,桌上還放著飲料

當各位主張自我的權益和尊嚴時

是否有考慮過對方的觀感

是否有表現出服務的專業,專業並不只是在對規定的瞭解

難道一般民眾不是服務對象嗎?

為什麼五星級飯店的服務可以讓大家佩服


不過度解釋,我覺得這樣的訓練和要求對公務員還漫正面的

難道大家認為民眾對公務員觀感差是民眾自己幻想出來的嗎?

不曉得各位有沒有用民眾身分去其他機關辦事情,氣到想投訴承辦人員

我想要讓民眾尊重之前,先要求自己吧!




我以前當學生,也認為這太迂腐

直到我實際上台講課,當主管後

我才發現這種人際互動的東西再重要不過了



※ 引述《RalphLaurenn (發呆!)》之銘言:
: 前文恕刪 這個我真的不意外
: 我也被某局長當大家的面說我頭髮太長 我沒染髮也沒燙
: 從國高大學研所 就順順的那種髮型 也沒被其他老師講過
: 大概像周董那種長度吧 ...結果局長走之後 大家都覺得管頭髮這種事情有夠無聊
: 又不是訓導主任 聽說他還會點窗簾一邊有拉 一邊沒拉 要對稱呢 ...
: 一些高官 腦袋都不知道裝什麼 很古板
: ※ 引述《oryza (綠光)》之銘言:
: : 不是在戰省籍..但好像大陸那些帶過來的傳統.
: : 若是受美式教育的較開放.
: : 以下是個人看法..
: : 38年之後來的似乎很吃這種輩份之類的..倚老賣老的成份很重.
: : 官僚氣息太重..
: : 像是地方只要把農會,村長代表 幾個重點人物花錢搞定.就能控制整個鄉.
: : 權貴得以世襲..
: : 從大陸過來的也是有好的.但都被邊緣化了.反而一些官官相護的權貴近親繁殖...
: : 軍警系統.甚至公務體系都是..一堆外來的權貴官官相護..再來個甲等特考吧.

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-05-19
推 "這只是基本的禮貌問題而已" ^_^
Hedy avatarHedy2011-05-23
嗯......所以國外學生在課堂都對老師非常不禮貌,對吧??
Puput avatarPuput2011-05-27
要說嘛,換個位置就換個腦袋,這篇文章也確實點出來了...
Erin avatarErin2011-05-30
總之,今天該課堂不是教"公務禮儀"
Gilbert avatarGilbert2011-06-03
教授講師覺得學生尊不尊敬,那是"心態問題"
要是該老師去教國高中,大概直接在課堂腦中風吧...^_^
Eden avatarEden2011-06-03
拿櫃抬跟課堂相比?? 今天在課堂上,誰是服務人員???
Eden avatarEden2011-06-06
誰是客戶??? 對吧????
Elizabeth avatarElizabeth2011-06-10
上完課不是都會對授課教師做問卷調查???
問看看學員對於這堂課的評價如何???
那就表示課堂上老師才是服務人員,這樣傲嬌的服務人員
Ida avatarIda2011-06-13
學員會給該授課老師很好的評價嘛????
Jack avatarJack2011-06-15
拜託~場景身分也看一下,沒在業界工作會怎樣?
Queena avatarQueena2011-06-18
公務機關廣義來說都是服務業~我知道禮貌很重要,但先了解
現在的情況是怎樣~我以前站起來回答,老師還都叫我坐下...
Hazel avatarHazel2011-06-23
推M大.所以大學是由學生評價老師的 ^_^
Edith avatarEdith2011-06-24
又何必用一位教授的意見去打翻其他服務有禮的公務員~
Linda avatarLinda2011-06-28
結論:大部分的公務人員都是有禮貌的來為民服務(鼓掌)^_^
Candice avatarCandice2011-07-03
例如:去戶所洽公.櫃檯公務人員會倒茶請您喝 ^_<
Quintina avatarQuintina2011-07-05
我另外想到,戶所大部分都要用電腦幫民眾繕打資料,所以民
眾要請服務員先站起來回話,再坐下來打資料?
Hedy avatarHedy2011-07-07
倒茶請你喝.就是禮貌了阿.為何要站起來說"歡迎光臨'才是
禮貌呢? 呵呵 ^_^
Jacky avatarJacky2011-07-08
其實.這還真是個基本禮貌的問題.像b大以前都站起來回答是
Ingrid avatarIngrid2011-07-09
有禮貌的表現(值得肯定).但是選擇站著或坐著都是個人的
Doris avatarDoris2011-07-12
所以回歸問題的所在.個人做個人擔. 呵呵 ^_^
Mason avatarMason2011-07-14
記得以前小學時,聽到鐘聲還要先立正~結束後才能走動...
Jake avatarJake2011-07-18
例如:你家首長站著問你話時.你要坐著或站著回話.旁人才不
不在乎你餒 不是嗎? XDDDD
Rachel avatarRachel2011-07-23
我上大學在路上遇到老師微停住跟老師點頭問好,同學還想說
我怎麼了 =.=!
Jacky avatarJacky2011-07-27
插到s大的了~抱歉阿 @@~不過就是個人自己判斷跟擔啦~
Jacky avatarJacky2011-07-27
b大.你是個有禮貌的. 你的作法是對你有利的. ^_^
Iris avatarIris2011-07-27
B大.你客氣了.沒關係啦.推文這樣比較好玩阿
Sarah avatarSarah2011-07-30
我18:49的二段推文是對不特定人說. 不是對B大說的喔 ^_<
Iris avatarIris2011-08-03
記得大學上課都是坐著回答問題...上廁所也都不用舉手
Caroline avatarCaroline2011-08-05
對阿.樓上說的正解阿.現在大學教師都是這樣阿 XDDD
Gilbert avatarGilbert2011-08-05
自己安靜走出去上就好...這不是大學課堂的潛規則嗎??
Ida avatarIda2011-08-08
又不是小學生.去噓噓 不用舉手啦 坐著回答就行了阿
Sarah avatarSarah2011-08-11
時間、空間、人物、情境~不會判斷,叫"白目"
Regina avatarRegina2011-08-12
我不知道桃園捷運要招考...而且只考國英~~
Delia avatarDelia2011-08-15
上課規矩,請授課"講座"講清楚;人話,大家都聽得懂
Kyle avatarKyle2011-08-19
報名時間過了..怎麼辦?...好像很容易考上..卻沒報名
Anthony avatarAnthony2011-08-24
不要讓學員覺得,(高)官味十足.......
Hedda avatarHedda2011-08-28
唉....桃園捷運....
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-08-30
aguey:時間、空間、人物、情境<===說的好
Jacky avatarJacky2011-09-03
推原po..基本禮儀罷了..用點同理心吧(想像是你站在台上)!!
Charlotte avatarCharlotte2011-09-06
到底為什麼沒站起來就叫做"不尊重對方"??
如果真的很CARE可以事先聲明,而不是事後跟媒體放炮吧
Hazel avatarHazel2011-09-08
brucet和本人假設是學員的話.應該會站著回答吧? 呵~ XDD
Adele avatarAdele2011-09-11
所以重點是跑去跟媒體抱怨?
Olive avatarOlive2011-09-14
基礎訓是在上課~並不是服務民眾~難道大家對台上講師提出問
Poppy avatarPoppy2011-09-17
題時個個裝死不出聲的好?~何況只是桌上放杯飲料~有必要用
Charlotte avatarCharlotte2011-09-18
媒體剿放飲料的同學嘛?~放飲料跟桌上放杯水不是一樣的情形
Agnes avatarAgnes2011-09-21
?在口渴時解個渴沒什麼吧?~即使民間公司的開會~很多人桌上
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-09-22
也放咖啡的~
Caitlin avatarCaitlin2011-09-22
現在監理站、戶政、稅務機關等窗口~也沒啥民眾站著~公務人
Callum avatarCallum2011-09-23
員坐著的情形~怎麼會把那個考試委員僚氣極重的意見~認為就
是公務人員服務態度不好~應該改正的事呢?
Cara avatarCara2011-09-24
背後放槍 準公僕嘆試委態度
Emma avatarEmma2011-09-28
我是覺得你和何姓教授反應過度 坐著答話有如此罪惡嗎?
Zenobia avatarZenobia2011-09-29
我都是坐著邊挖鼻孔邊回答講師的問題....